Uslovi kupovine

Posetom ili kupovinom na ovom web sajtu prihvatate uslove kupovine koji su navedeni u daljem tekstu. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate i upoznate se sa pravilima koja primenjujemo prilikom prodaje i isporuke. 

1. Radno vreme

Vesela kuća DOO online prodavnica radi od 00-24h, 7 dana u nedelji, 365 dana u godini. U slučaju određenih tehničkih problema ili tokom redovnog održavanja, web sajt može biti određeni vremenski period nedostupan o čemu ćete biti obavešteni jasnim isticanjem poruke na web sajtu. 

2. Naručivanje 

Kupac pregleda proizvode na internet prodavnici i dodaje željene proizvode u korpu klikom miša na taster "dodajte u korpu". Kada je kupac dodao u korpu sve proizvode koje želi poručiti, klikom na taster "Završite kupovinu" zaključuje narudžbinu. Po zaključivanju narudžbine, web sajt šalje automatsku email poruku kupcu i prodavcu sa obaveštenjem o izvršenoj narudžbini. 

3. Obrada narudžbine i način plaćanja

Plaćanje je isključivo preko računa, tj. kupac plaća robu unapred na tekući račun prodavca. 
Prodavac preko administrativnog dela web sajta pregleda nove narudžbine sa informacijama o naručiocu, mestu isporuke i naručenim proizvodima. 
Nakon evidentirane uplate prodavac organizuje isporuku paketa, pakuje naručene proizvode i šalje ih na naznačenu adresu isporuke. 

4. Cene proizvoda 

Sve cene proizvoda navedene na sajtu su krajnje cene, vidljivo istaknute i bez uračunate cene za isporuku, sem u slučaju kada to nije posebno naglašeno. Obavezujemo se da ćemo prihvatiti svaku cenu po kojoj ste napravili narudžbenicu bez obzira da li se cena proizvoda na tržištu promenila nakon kreiranja narudžbenice. Takođe zadržavamo pravo da otkažemo narudžbenicu uz slanje email obaveštenja kupcu ukoliko je došlo do grube greške prilikom postavljanja cene na našem web sajtu. 

5. Cena i način isporuke

Cena isporuke nije uračunata u cenu, i zavisi od uslova isporuke, kao i cenovnika kurirskih službi. 
Isporuka se vrši kurirskom službom na adresu koju je kupac izabrao prilikom naručivanja. Kako bi isporuka bila uspešna, prodavac će kurirskoj službi dostaviti ime, prezime i kontakt telefon kupca. 
U slučaju da je naručeni proizvod na stanju, rok isporuke je 2-5 radnih dana od trenutka kada isporučilac evidentira uplatu na svom računu. U slučaju kada naručeni proizvod trenutno nema na stanju, kupac će biti obavešten o roku isporuke.

Napomena: Isporuke kupljenih proizvoda se ne vrše nedeljom i državnim praznicima. 

6. Saglasnost i promene uslova kupovine 

Vesela kuća DOO zadržava pravo da može menjati ove uslove kupovine bez prethodnog obaveštavanja svojih kupaca. Svaki kupac prilikom naručivanja proizvoda može proveriti trenutno važeće uslove kupovine.